Verzenden/ophalen en retourneren

Verzenden en retourneren

Verzenden, ophalen en retourneren

Verzenden

Verzendkosten

Ophalen in Nieuwegein (gratis)

Retourneren

Wil je je bestelling of een deel daarvan terugsturen? Geen probleem! Vergeet dit niet aan ons door te geven binnen 14 dagen. Daarna heb je nogmaals 14 dagen de tijd om de bestelling of een gedeelte daarvan aan ons te retourneren.

Hoe werkt het aanmelden van een retour?

Je stuurt ons een email naar info@abcwinkel.nl dat je je bestelling of een gedeelte daarvan aan ons wil retourneren. Geef duidelijk je naam, het ordernummer van de levering, het terug te sturen product(en) en de reden van teruggave. Stuur daarna de producten naar onderstaande retouradres. De kosten voor het retour zenden zijn voor eigen rekening.

Is je bestelling compleet en onbeschadigd door ons ontvangen? Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten binnen 14 dagen na het aanmelden van je retour teruggestort. Enkel de kosten voor retour van je thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening en op eigen risico (gebruik track en trace voor zekerheid).

Let op: Bij het retourneren van slechts een deel van je bestelling ontvang je de reeds door ons gemaakte verzendkosten niet terug. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Gesealde artikelen (zoals bijv. de kaartendecks) die geopend zijn kunnen wij niet terugnemen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Retouradres (geen bezoekadres):
ABC Winkel
bergwal 98
3432 GJ  Nieuwegein
Nederland

De artikelen dienen in de orginele verpakking en onbeschadigd retour gestuurd te worden. ABC Winkel is niet aansprakelijk voor retourzendingen die kwijt raken. De kosten voor ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde enveloppen of pakketten worden in mindering gebracht.  Indien je een verkeerde bestelling hebt ontvangen of er iets ontbreekt, zorgen wij dat je de juiste levering alsnog ontvangt. De gemaakte verzendkosten worden in dit geval vergoed.